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          2. 河北百度愛采購的核心需求滿足用戶

            日期:2020年05月15日 /人氣: /來源:本站原創

                在河北百度愛采購互聯網網站的職能架構中,包括了產品、運營、市場、銷售、設計、研發職能。這的好處是專業人做專業事,而不足之處是職能本位容易讓人忽視做事情的最終目的我們所提及互聯網網站運營是把網站整體看做一個事業單位,是從系統的角度去考慮運營的,而不是從具體職能的角度來看運營、做運營。河北百度愛采購網站運營從廣上看,包括把人從外面引入網站,也包括把人留下來,來更也就是流量的引入和會員的留存。電子商務網站還涉及讓用戶下訂單轉化等問題。這里所說的網站運營是關于網站發展的整體運營,如同運營一家餐館一樣,是關于互聯網網站運營的所有大大小小的相關事情。所以,互聯網網站運營是系統,涉及多個方面,比如說目標設立、運劃、活動策劃、開拓渠道、客戶關系維護、轉化率、數據分析、安全維護等諸方面,這些話題還可以寫好幾本書,闡述如何做具體的網站運營細部工作,但不是我們聚焦和關注的。
                我們更多關注的是如何從用戶心理和體驗上去考慮運營,制定運營策略不管如何,網站運營,應該建立以用戶為中心的運營。運營的源頭不是網站產品,而是用戶的需求,不是為了運營產品而運營產品,應該把產品當做是滿足用戶需求的工具,F在互聯網上產品經理核心的機制有時候會讓人產生錯覺:產品最重要。沒錯!產品最重要,但是衡量產品的唯一標準依然是用戶需求,而產品本身也是服務于用戶的,不要為了產品而做產品,產品足夠酷或者足夠簡潔都是目的或者標準,標準永遠是解決用戶的迫切痛點,滿足用戶的核心需求。網站運營,應該建立以用戶為中心的運營。的職業經歷看,做了很長時間的產品經理,發現很容易陷入到產品的功能細節中,為了做產品而做產品,為了一個并不存在迫切需求的產品功能子不倦地設計著。
                而真正重要的出發點不是產品,而是用戶的核心需求。河北百度愛采購用戶需求本身還是大而化之的東西,一定要像剝洋蔥一樣,層層地剝下去,直到把需求的最核心部分剝出來。否則用戶需求也毫無意義。這個時候,運營的價值和意義就體現出來了。不是靠專家或者高手的一兩句話就能指點出來的。網站運營的核心是用戶運營,分析用戶從哪里來,他們在網站上的使用軌跡是什么樣的?他們的行為方式為什么是這樣的?具體到數據指標,比如每日的PV、UV、新用戶和老用戶比例、用戶的增長率、重復用戶的比例、網站具體核指標的使用率。每個網站的具體核心指標有所不同,比如論壇,包括新發帖數精華帖數、回復數等。如果是電子商務網站,會涉及流量到訂單的轉化率、重復購買率、新增用戶的獲取成本等。

            作者:chuangxinkeji

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